Wat is een fulfilment center en waarom is het belangrijk?

Een fulfilment center, zoals HC Group, is de fysieke locatie waar goederen worden georganiseerd en klaargemaakt voor verzending naar klanten. Het kan worden beschouwd als een distributiecentrum of magazijn, wat vereist dat ze de voorraad bijhouden en zendingen efficiënt en effectief picken en verpakken.

Wat is een fulfilment center en hoe werkt het?

Fulfilment center is een plaats waar bestellingen worden georganiseerd en klaargemaakt voor verzending. Het vervult vier basisfuncties:

Voorraad ontvangen van externe leveranciers, hetzij in grote zendingen, hetzij via individuele klantorders.
Voorraad organiseren door vergelijkbare producten te groeperen.
Zendingen voorbereiden voor zowel individuele klanten als bulk zendingen, meestal door het product in dozen of enveloppen te verpakken.
Artikelen naar klanten verzenden, meestal door ze per post of door een pakketdienst te bezorgen.

Hoe werkt het?

De eerste stap van het proces is het ontvangen van inventaris. Het gebeurt op verschillende manieren, zoals het plaatsen van een bestelling bij een fabrikant voor individuele producten (zoals boeken), in bulk ontvangen zendingen van fabrikanten of leveranciers.

Ontvangen wordt gevolgd door organiseren dat op een van de volgende manieren gebeurt:

Goederen die van leveranciers worden ontvangen, worden gegroepeerd in individuele bestellingen en vervolgens naar de verpakking gestuurd.
Voorraad kan worden gegroepeerd per afdeling of categorie in grote winkels.
Magazijnmedewerkers hebben het recht om meerdere stappen van ontvangst tot verpakking uit te voeren.

In navolging van de fulfilment center is de volgende stap het picken, waarbij producten worden gekozen voor een bepaalde bestelling of zending. Dit kan handmatig worden gedaan door middel van een orderverzamelwagen of door de methode ‘order in/order out’ te gebruiken. Het inpakken is de laatste stap van het voorbereiden van een bestelling voor verzending. Het kan handmatig, met de hand verpakt of machinaal worden gedaan.